酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
- 酒店评论
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查看更多评论会员7843：好评
酒店在公寓楼里 整个公寓的管理比较好 上楼需要刷卡 且只能到自己房间的楼层 房间里有燃气灶洗衣机等配套设施 洗手间较小 但功都有了 虽然门正对着床且距离较近 有人说不好 我倒是觉得下床去洗手间时都可以不睁眼 多省事 哈哈 最赞的是淋浴的喷头好大 水好冲 这个我绝对给满分 地处这个位置 价格不算贵了 周围餐饮打车都很方便 不足之处也有：1、房间隔音不是很好。 2、房间的空调是小的挂机 正对着床吹。3、房间吹风机风量太小 吹头发要吹好好半天。4、早餐种类较少 东西没有了不能及时补充。
大可：好评
非常棒的酒店，环境舒适干净！
会员9346：好评
就是没早餐